শেষ আপডেট: ২৭ অক্টোবর ২০২৫
“BD Skills”-এ আমরা আমাদের কোর্সের মানের ওপর আত্মবিশ্বাসী। আমরা চাই আপনার শেখার অভিজ্ঞতা যেন সুন্দর হয়। যদি কোনো কারণে আপনি আমাদের কোর্সে সন্তুষ্ট না হন, তবে আমাদের রিফান্ড পলিসি নিচে দেওয়া হলো:
রিফান্ডের শর্তাবলী:
১. রিফান্ডের সময়সীমা: কোর্স কেনার পর প্রথম ৭ দিন এর মধ্যে আপনাকে রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে। ৭ দিন পার হয়ে গেলে কোনো রিফান্ড আবেদন গ্রহণ করা হবে না।
২. কোর্স প্রোগ্রেস: রিফান্ড আবেদন করার জন্য, আপনি কোর্সের ২০% এর বেশি কন্টেন্ট দেখে থাকলে রিফান্ড পাওয়ার যোগ্য হবেন না। (সিস্টেম থেকে এটি ট্র্যাক করা হবে)।
৩. যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়: * কোর্সটি কেনার পর যদি ৭ দিন অতিক্রান্ত হয়ে যায়। * যদি কোর্সের ২০% এর বেশি দেখা হয়ে যায়। * যদি কোনো ডিসকাউন্ট বা বিশেষ অফারের মাধ্যমে কোর্সটি কেনা হয় (যদি অফারের শর্তে বলা থাকে)। * যদি আপনি আমাদের টার্মস এন্ড কন্ডিশনস লঙ্ঘন করার দায়ে অ্যাকাউন্ট হারান।
কীভাবে রিফান্ডের জন্য আবেদন করবেন:
- রিফান্ডের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে support@bdskills.xyz ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
- আপনার ইমেইলে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল, কোর্সের নাম এবং পেমেন্টের প্রমাণ (ইনভয়েস) সংযুক্ত করতে হবে।
রিফান্ড প্রসেসিং:
- আপনার আবেদন যাচাই-বাছাই করার পর (সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবস), রিফান্ড অনুমোদিত হলে, যে মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়েছিল সেই মাধ্যমেই ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ডের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।